IP電話や光電話は、固定電話サービスと違い、通話の際に、各地域の交換機を経由しません。
そのため、料金が距離と比例することなく、安価に利用ができ、定額制となっています。
IP電話は、市外局番を利用できない、停電時に利用できない、緊急通報用番号に発進できないなどのデメリットもありますが、光電話はそれもなく、NTTの一般電話に近いサービスを受けられます。

どちらの電話サービスも、その料金の安さから利用者が増加しています。
しかし、IP電話や光電話、マイラインなどの多くの電話サービスが、NTTの回線や交換機を経由しているため、プロバイダー料金とは別に回線料金をNTTに支払う必要性があります。
そのために、さらなる値下げが進まないのでは？ という声もあります。

NTTを経由するデメリットとして、支払先がマイラインなどとNTTとで分かれるということがありましたが、メタルプラスであれば支払い先がKDDIだけになり、当然請求書も一本化できます。
NTTの固定電話からKDDIメタルプラスに切り替えても、NTTとの解約はKDDIが行ってくれ、導入の際の初期工事が必要なく、電話番号を変更する必要もありません。当然、市外局番も利用できます。

通話の品質もNTTより悪いといったことがなく、緊急通報用番号への発信もでき、キャッチホンやナン
バーディスプレイなどの付加サービスも充実しています。
仮に、KDDIからNTTへ再度戻った場合でも、電話番号の変更は発生しません。
ADSL回線を利用した、IP電話に必要なモデムの設定などが必要ないのも売りです。
機材やサービスなどの面では、極めて従来のNTTの固定電話に近い形となっています。

KDDIメタルプラスは、基本料金と通話料がNTTの加入電話に比べ、安く設定されています。
ADSLとセットで契約すれば、インターネットでのNTTへの回線使用料も発生しなくなるため、総合的に非常にお得です。
さらに、引越しなどで新規に電話線を引く場合、電話加入時に必要だった電話加入権の支払いが必要ありません。

auの携帯電話を利用しているのであれば、携帯電話から、KDDIの固定電話への通話料の割引、固定電話を長期利用することで発生するポイントを携帯電話のサービスへ利用できるなどといった、携帯電話と連動したサービスも受けられます。
将来的には、携帯電話と固定電話への支払いも一本化されるようです。

固定電話を持っていなくてもADSL回線が利用できるのは利点ともいえますが、KDDIメタルプラスワンでは、KDDIのプロバイダーしか選択できません。
セット利用すれば料金はお得ではありますが、お気に入りのプロバイダーやサービスプランのある方
は、検討が必要です。その他、NTTの電話帳が送られてこないということもあります。